Tá fonn ar mo chustaiméir go dtugaim an liosta inbhuanaitheachta ar ais go tapa, conas a dhéanaim sin

Tá seachtain indéanta má bhíonn an comhad slabhra ann cheana féin

Is féidir go hiondúil — ach ní mar bharr ar an sprioc a bheith solúbtha, toisc go socrú an chustaiméir é féin. Is cás é faoi cad a iarrann liosta inbhuanaitheachta sa chleachtas go fírinneach. Ní rapóireacht CSRD liteartha de réir an Threorach (AE) 2022/2464 a bhíonn i bhformhór na gceistliostaí a sheolann custaiméirí, ach tacar giorraithí bunaithe ar bhunmhodúl EFRAG VSME: sonraí an fhiontair, fuinneamh agus astaíochtaí, beartas fostaíochta, agus go minic cúpla ceist rialuithe. Má bhítear tar éis na bhfreagraí sin a shocrú cheana féin, is cás aimsithe agus dearbhaithe a bheith ann ar na gceistiúchán, ní cás athríomh.

Riamh is é an chuid ama a thógann an tabhacht, ní an clóscríobh, ach scoth a chur ar fhigiúirí nach bhfuil aon ionad lárnach acu: raon 1 agus 2, an líon FTE, an tábhacht in aghaidh an tíre suíomhainne. Má bhíonn sé sin san fhaisnéis cheana féin, tá seachtain i bhfad sách leor — aithníonn an córas an cheist, taispeánann sé an freagra in éineacht le dáta agus foinse, agus dearbhaíonn an fhiontáir nó dhiúltaíonn sé. Mura bhfuil figiúr ar iarraidh, ní an liosta atá fúinn don mhoill ach an freagra féin: ní mór do dhuine a chur ar fáil sula bhféadfaidh an córas a thaispeáint. Is iondúil go mbíonn sonraí bunbhunúsacha seasta ar nós líon na bhfostaithe agus na tíortha ina bhfuil suímh ag an bhfiontraim ar eolas cheana féin agus dá bhrí sin ní ionannú a bhíonn ann; is minic a bhíonn sonraí fuinnimh agus meastacháin raon 3 níos mó.

An rud a bhraithíonn an cheistliostaí féin

Ní leanann an bhunú ar seo as tréimhse dhlíthiúil — níl sé sin in aon áit do chineálacha ceistliostaí custaiméir ar nós seo — ach as nádúr na gceistiúchán féin. Tá bunmhodúl EFRAG VSME tógtha as catagóirí seasta a bhíonn ar ais i gach custaiméir beagnach, fiú má bhíonn an formáid difriúil. Laistigh den uair a líon duine na catagóirí sin go hiomlán, níl ag teastáil ach gur thugtar isteach an freagra seo ar an liosta eile go bhfuil dúil ar bith tugtha ar aghaidh ó ba dhéanaí.