ma klikan vastuse juures "ei" – mida pean siis tegema

Ei-klõps tähendab: see pakkumine ei kata minu tegevust

Kui klõpsate ei-le, juhtub ainult üks asi: süsteem märgib selle vastuse kinnitamata. Midagi ei lähe automaatselt teie kliendi portaali, ja ketendossiees ei muutu midagi. Ei-klõps ei ole omaette toiming, see on signaal, et peate midagi tegema enne selle vastuse väljasaatmist.

Tavaliselt tähendab ei kolme asi midagi: pakutud vastus ei ole õige (dossiis oli vale või vananenud andmed), vastus on õige, kuid kaasas olev tõend puudub või on aegunud, või küsimus on konkreetsem kui see, mida dossiis katab — näiteks küsimus NIS2-direktiivi artikli 21 lõike 2 kümne meetme kohta, samas kui teie dossiis sisaldab ainult üldist ISO 27001-deklaratsiooni. Kõigis kolmes olukorras on järgmine samm sama: parandage või täiendage ketendossiis olevat alusandmeid, mitte kirjutage üle vastust loendustabelis. Mõelge andmetes nagu töötajate arv või riigid, kus ettevõte tegevuskohtade — kui need algsed andmed on õiged, on automaatselt õiged kõik vastused, mis neist sõltuvad, iga loendustabeli kõigis klientide juures.

Kui teil sertifikaat puudub, jääb küsimus avatuks iseseisva täitmise jaoks teie kliendi portaalis. Me ei sisesta kunagi "jah" ilma allikaks dossiiist, seega puuduv sertifikaat või täitmata järjepidevusplaan ei anna teadlikult mingit ettepanekut — te otsustate ise, mida teie kliente esitate.

Miks ettepanekut ilma allikata ei tule

See tuleneb sellest, kuidas süsteem on üles ehitatud: iga soovitatud vastus on seotud ketendossiis oleva andmete või dokumentiga, näiteks ISO 9001-sertifikaat vastavalt ISO/IEC standardile, EFRAG VSME-aruanne või sisemine vastus selle kohta, või et ettevõttel on vastutuskindlustus. Kui see allikas puudub, puudub ka ettepanekud — ja teie ei kinnita, et selles kohas peab dossiis midagi juhtuma, enne kui loend on valmis.