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el cliente pregunta por las emisiones de alcance 1, 2 y 3, ¿cómo lo relleno correctamente

Scope 1, 2 y 3 son tres preguntas separadas

El cliente en realidad pregunta tres cosas diferentes, aunque estén bajo un mismo encabezado "emisiones de CO2". Scope 1 es la emisión directa de la propia empresa: combustión propia, flota de vehículos propia, proceso de producción propio. Scope 2 es la emisión indirecta de la energía comprada, generalmente electricidad y a veces calor urbano. Scope 3 es el resto de la cadena de valor: todo lo que emiten los proveedores para fabricar tus materias primas, y todo lo que sucede después de la entrega en el transporte y uso por parte del cliente. Para scope 1 y 2, en la mayoría de los casos es suficiente un cálculo basado en el consumo energético total por año, desglosado por combustible y electricidad, con un factor de emisión estándar por unidad.

Scope 3 es la parte en la que las pymes a menudo se quedan atascadas, porque requiere datos de terceros. Si no los tienes, "aún no calculado" es una respuesta más válida que una cifra estimada sin justificación. Algunos clientes aceptan para scope 3 una explicación cualitativa en lugar de una cifra, especialmente si la empresa es pequeña. En caso de duda, comprueba qué entra exactamente en scope 3 antes de rellenar nada, porque parte de scope 3 se superpone con preguntas sobre residuos y objetivos de reducción, que a menudo se plantean por separado en el mismo cuestionario. Véase también qué entiende exactamente un cliente por scope 2, ya que "energía comprada" a veces se confunde con consumo total de energía, lo que lleva a dobles conteos.

De dónde viene esta clasificación

La clasificación de scope procede del GHG Protocol, el estándar internacional que sirve de base para la mayoría de los cuestionarios, incluso si no lo mencionan por su nombre. El estándar EFRAG VSME, el módulo básico voluntario para empresas pymes que no cotizan en bolsa, se ajusta a esto y señala qué nivel de detalle es suficiente para empresas más pequeñas: scope 1 y 2 obligatorios, scope 3 a menudo como indicador complementario u opcional.

Esta respuesta es válida para cualquier tipo de cuestionario, no solo para las preguntas sobre sostenibilidad de tu cliente, respondidas. La explicación completa — con las fuentes, las particularidades específicas de cada país y los temas relacionados — se encuentra en la plataforma.

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Escrito con IA basándose en las fuentes anteriores, revisado por una persona el 2026-09-05. ¿Hay algo que no sea correcto? Avísenos — las correcciones tienen prioridad.