det svar der automatisk er udfyldt er ikke længere korrekt hvad skal jeg gøre

Et forældet svar bekræfter du ikke ukritisk

Hvis det automatisk udfyldte svar ikke længere er korrekt, er løsningen ikke portalen men kædearkivet. Supplia udfylder spørgeskemaer på grundlag af, hvad der på det tidspunkt er i arkivet. Er antallet af medarbejdere ændret, er der et nyt ISO-certifikat, eller er ansvarsforsikringen tilpasset? Så skal det først opdateres i arkivet, ikke i det enkelte spørgeskema. Opdaterer du svaret kun i det ene spørgeskema, møder du den samme forældede værdi igen i næste spørgeskema.

Gå således tilbage til det underliggende grundtal. Ved spørgsmål om omfang er det ofte antallet af medarbeidere eller årlig omsætning; ved spørgsmål om forsikring er det policen for ansvar. Tilpasser du det der, fungerer ændringen automatisk i hvert spørgeskema, der anvender det pågældende grundtal. Stemmer det foreslåede svar efter denne opdatering stadig ikke, skal du ikke bekræfte det med "ja". Du kan afvise svaret med "nej" og selv supplere det, før du indsender det til dit kundes portal — Supplia foreslår, du afgør og du indsender.

Hvorfor bekræftelse pr. svar holder kontrollen hos dig

Dette følger af, hvordan systemet er opbygget: det genkender spørgsmål og udfylder svar fra ét centralt arkiv, men hvert svar bliver først endeligt efter din bekræftelse med ja eller nej. Der er ingen automatisk indsendelse og ingen erklæring eller score fra Supplia selv — ansvaret for rigtigheden af et svar ligger hos den virksomhed, der indsender det, ikke hos det system, der foreslår det. Det er også grunden til, at et forældet svar ikke er en "fejl", der skal rettes, men et tegn på, at et underliggende grundtal — såsom den registrerede etableringsadresse — er på tide til en opdatering.