V seznamě otázek je něco, na co v mém dossier vůbec není odpověď

Chybějící odpověď není chyba systému

Otázka bez odpovědi ve vašem řetězovém spisu obvykle znamená jednu ze dvou věcí: téma ještě není vyplněno, nebo otázka spadá mimo to, co řetězový spis normálně pokrývá. Druhý případ se vyskytuje častěji, než byste čekali. Dotazníky bank, pojišťoven a velkých odběratelů často kombinují prvky z různých rámců — otázka o deseti opatřeních uvedených v článku 21 odst. 2 směrnice NIS2, následovaná otázkou o specifických opatřeních Přílohy A z normy ISO/IEC 27001, přičemž vaše organizace je připravena pouze na první rámec. Systém sice otázku rozpozná, ale není zde zdroj, ze kterého by čerpal.

Nejprve zkontrolujte, zda opravdu chybí, nebo se nachází jinde v spisu. Otázka o "místech podnikání" například může být myšlena jako otázka o zemích, kde je podnik aktivní, zatímco váš spis to již uvádí pod jiným názvem. Formulace otázek od odběratelů se značně liší, i když myslí na stejný základní fakt. Pokud odpověď opravdu není přítomna, zůstane pole prázdné. Pak ji vyplníte sami na portálu svého zákazníka, nebo ji necháte otevřenou s vysvětlením — to je na vás, my nic nevyplňujeme bez zdroje.

Proč si nevymýšlíme odpověď

Platforma vyplňuje pouze to, co je podloženo zdrojem, a potvrzuje to pro každou odpověď ano-nebo-ne kontrolou. Otázka týkající se například základního modulu VSME od EFRAG se týká dobrovolného standardu, který se automaticky neshoduje s povinným vykazováním podle Směrnice (EU) 2022/2464 — dva rámce, které se na dotaznících snadno prolínají, ale mají jiné základní údaje. Bez dokumentu v dossieru, který odpovídá přesné otázce, zůstane pole prázdné. To je také důvod, proč se otázka o například zda se používají systémy AI odpovídá až poté, co pro ni existuje zaznamenané skutečnost, a ne dříve.