můj klient používá portál, který ještě není znám, lze jej přidat

Neznámý portál se dostane na seznam, rozpoznávání bude následovat později

Ano, portál, který ještě není znám, lze přidat. Rozpoznávání portálu totiž není něco, co se nastavuje pro každého jednotlivého zákazníka: systém se učí rozpoznávat formát seznam otázek na základě otázek a struktury, která se v nich vyskytuje, nikoli na základě názvu samotného portálu. Nový portál tedy obvykle znamená nový formát, který se přidá do rozpoznávání, jakmile se s ním bude muset vypořádat dostatek uživatelů.

Do té doby se nic nezmění na jádru procesu: nahrajete seznam otázek a všude, kde systém otázku již rozpozná — a to i když pochází z neznámého portálu — bude vyplněna z řetězového spisu. Otázky, které ještě nejsou rozpoznány, zůstávají jednoduše otevřené pro ruční zadání, přesně jako kterákoli otázka, pro kterou spis ještě nemá zdroj. Každou odpověď potvrdíte ano nebo ne předtím, než bude odeslána; to se nezmění v závislosti na tom, ze kterého portálu pochází. Základní data, jako registračním čísle podniku nebo počet zaměstnanců jsou portálově nezávislá a jsou zaznamenána, takže jsou navržena, jakmile je otázka rozpoznána — bez ohledu na to, prostřednictvím kterého portálu otázka přichází.

Rozpoznávání funguje na úrovni otázky, nikoli na úrovni portálu

To vyplývá ze způsobu, jakým je systém nastaven: rozpoznává otázky na základě formulace a kontextu a propojuje je s řetězovým spisem — nikoli s pevným seznamem známých portálů. Neexistuje právní zdroj, který by se na to vztahoval, protože se jedná o technickou volbu v nastavení platformy, nikoli právní povinnost. Nicméně platí, že hodnoty zdrojů v samotném spisu se musí na něco opírat, jako jsou zaznamenané údaje ze zákona o obchodním rejstříku z roku 2007 pro otázky totožnosti, nebo deseti opatření článku 21 odst. 2 směrnice NIS2 pro otázky týkající se bezpečnosti kybernetiky. Bez základního zdroje zůstane pole otevřené, bez ohledu na to, jak známý portál je.