posso ter problemas se minha resposta no questionário não estiver correta

Uma resposta incorreta pode voltar até ao cliente mais tarde

Sim, pode — principalmente se a resposta for utilizada noutro contexto além desse único questionário. Um cliente geralmente processa as respostas no seu próprio relatório, avaliação de riscos ou avaliação de fornecedores. Se, por exemplo, constar que a empresa tem certificação ISO/IEC 27001 e isso não corresponder à realidade, isso afeta não apenas a resposta em si, mas também tudo em que o cliente se baseou. Para um cliente sujeito à CSRD que reporta de acordo com a Diretiva (UE) 2022/2464, os dados da cadeia fornecidos aparecem por vezes no seu próprio relatório anual.

O risco reside portanto menos no preenchimento em si, e mais na utilização posterior. Uma resposta em branco ou "não aplicável" com uma breve explicação é mais fácil de processar para a maioria dos clientes do que uma resposta preenchida que está incorreta. Isto aplica-se particularmente a questões sobre número de colaboradores, volume de negócios ou países de instalação — dados que reaparecem em vários questionários e cujas discrepâncias entre portais são notórias. Veja também quantos funcionários tem a empresa e em que países tem a empresa unidades sobre a forma exata como estes dois dados, frequentemente recorrentes, são solicitados.

Onde isso decorre da natureza do próprio questionário

Isto não decorre de um artigo legal específico sobre o questionário em si — que geralmente não está sujeito a uma obrigação de comunicação separada — mas da fonte a que a questão se refere. Se o questionário pergunta pelas dez medidas do artigo 21.º, n.º 2 da diretiva NIS2 (Diretiva (UE) 2022/2555), essa é uma referência a uma norma legal; uma resposta incorreta sobre isto está separada do questionário, mas não da norma. Se o questionário pergunta por dados de sustentabilidade de acordo com a norma EFRAG VSME, o peso de um erro situa-se mais no que o cliente faz com ela do que numa sanção sobre a resposta em si. Os dados básicos, como o número de registo podem ser verificados no Registo de Comércio (Lei do Registo de Comércio 2007), e as diferenças aí são mais fáceis de atribuir a um simples erro.