mans klients ir pārveidojis anketu — vai man tas viss jāsāk no jauna

Jauna anketa nenozīmē sākšanu no jauna

Nē, parasti jums nav jāsāk viss no jauna. Klients, kurš puse gada laikā nosūta savu anketas jaunu versiju, tajā gandrīz vienmēr ietver divu veidu izmaiņas: jautājumus, kas pēc nozīmes ir identiski, bet formulēti citādi, un nelielu skaitu patiesi jaunu jautājumu — bieži tāpēc, ka klients pats pakļauts jaunai regulācijai, piemēram, CSRD (Direktīva (ES) 2022/2464), kura piegādes ķēdes ceļā iegūst jautājumus arī no piegādātājiem. Atbildes, kas nāk no jūsu piegādes ķēdes dosseja — filiāles adrese, darbinieku skaits, ISO sertifikāti, desmit pasākumi no NIS2 21. panta — nemainās tāpēc, ka mainās formāts. Sistēma atkārtoti atpazīst jautājumu un saista to ar tādu pašu atbildi, pat ja teikums izskatās citādi.

Kas jums atkārtoti jāpārskata, ir apstiprinājums katrai atbildei. Mainīta anketa tiek uzskatīta par jaunu augšupielādi, un katra saistītā atbilde vēlreiz lūdz jūsu jā vai nē — pat ja paša atbilde nav mainījusies. Tas nav papildu darbs dossejā, bet gan papildu pārbaudes brīdis. Jautājumiem, kas patiesi ir jauni un kuriem dosejā nav avota — piemēram, jautājumam par mākslīgā intelekta sistēmām pakalpojumu sniegšanā kamēr šis temats vēl nebija aizpildīts — sistēma neizsaka nekādu atbildi. Jūs to aizpildāt paši, vienu reizi, un tad tas ir gatavs nākamajai anketai.

Kāpēc dossejs paliek vadošais, nevis formāts

Tas izriet no tā, kā ir uzbūvēta atbildu puse: viens piegādes ķēdes dossejs ar faktiem, pie kā tiek piesaistīta katra ienākošā anketa — nevis viens dossejs uz kliencu vai uz vienu formātu. Pamatavoti nemainās jaunas anketas dēļ. Šis reģistrācijas numurs, ar kuru uzņēmums ir reģistrēts nāk no Komercreģistra likuma 2007. gadā un nemainās, jo klients mainās savu portālu; ISO 27001 sertifikāts saskaņā ar pielikumu A paliek derīgs tik ilgi, kamēr pati sertifikācija ir spēkā. Tikai tad, kad jautājums ir jauns un tam nav atbilsmes dosejā, avots trūkst — un tad saskaņā ar pašu noteikumu, ka atbilde bez pamatā esošā fakta nekad netiek iesniegta, neko neaizpilda.