il mio cliente ha modificato il questionario devo rifare tutto

Nuovo questionario non significa ricominciare da capo

No, di solito non è necessario rifare tutto da capo. Un cliente che invia una nuova versione del suo questionario a metà anno contiene quasi sempre due tipi di modifiche: domande che sono letteralmente uguali ma formulate diversamente, e un piccolo numero di domande veramente nuove — spesso perché il cliente stesso ricade sotto una nuova normativa, come la CSRD (Direttiva (UE) 2022/2464) che porta anche a domande dei fornitori lungo la catena. Le risposte che provengono dal vostro fascicolo aziendale — indirizzo della sede, numero di dipendenti, certificati ISO, le dieci misure dell'articolo 21 NIS2 — non cambiano perché cambia il formato. Il sistema riconosce di nuovo la domanda e la associa alla stessa risposta, anche se la frase appare diversa.

Ciò che viene di nuovo sottoposto a vostro controllo è la conferma per ogni risposta. Un elenco modificato è trattato come un nuovo caricamento, e ogni risposta collegata richiede di nuovo il vostro sì o no — anche se la risposta stessa non è stata modificata. Non è un lavoro aggiuntivo al fascicolo, ma è un momento di controllo supplementare. Per le domande che sono veramente nuove e per le quali il fascicolo non ha una fonte — ad esempio una domanda su Sistemi di IA all'interno della fornitura di servizi mentre quell'argomento non era ancora stato compilato — il sistema non propone una risposta. La compilate voi stessi, una sola volta, e da allora sarà disponibile anche per l'elenco successivo.

Perché il fascicolo rimane determinante, non il formato

Questo deriva dal modo in cui il lato della risposta è stato strutturato: un fascicolo aziendale con fatti, a cui ogni questionario in arrivo viene collegato — non un fascicolo per cliente o per formato. Le fonti sottostanti non cambiano a causa di un nuovo elenco. L' numero di registrazione sotto il quale l'impresa è iscritta è disciplinato dalla Handelsregisterwet 2007 e non si modifica perché un cliente adatta il suo portale; un certificato ISO 27001 secondo l'Allegato A rimane valido finché la certificazione stessa rimane in vigore. Solo quando una domanda è nuova e non ha una corrispondenza nel fascicolo, manca la fonte — e allora, secondo la regola che non viene mai proposta una risposta senza un fatto sottostante, non viene compilato nulla.