leest een medewerker van supplia de vragenlijst die ik heb geüpload

Niemand aan onze kant opent uw lijst

Nee. Het uploaden en verwerken van de vragenlijst gebeurt volledig automatisch: het systeem herkent de vragen en koppelt ze aan antwoorden uit het ketendossier. Er is geen medewerker die de lijst inziet, opent of beoordeelt. Dat is geen kwestie van intern beleid dat ook anders zou kunnen — het platform is zo gebouwd dat een lijst nooit bij een persoon terechtkomt.

Dit is relevant bij vragenlijsten die verder gaan dan de gebruikelijke basisgegevens. Denk aan een klant die vraagt naar de tien maatregelen van artikel 21 lid 2 van de NIS2-richtlijn, of naar de Annex A-beheersmaatregelen van ISO/IEC 27001. Dat soort antwoorden komt uit hetzelfde ketendossier als bijvoorbeeld de registratiegegevens van de onderneming of het vestigingsadres — automatisch aangevuld, nooit door een medewerker gelezen of geïnterpreteerd. U bevestigt zelf per antwoord met ja of nee, en dient zelf in bij het portaal van uw klant.

Wat het systeem wél en niet doet met de upload

Het systeem herkent vragen in het geüploade format en vult antwoorden aan uit het ketendossier — dat is een technisch matchingproces, geen menselijke beoordeling. Supplia verklaart niets, certificeert niets en beoordeelt niets: er is geen keurmerk, geen score en geen goedkeuring vanuit het platform zelf. Dat volgt uit de aard van de dienst: een koepel die de antwoordkant van de keten bedient, niet de vragende of beoordelende kant. Voor wie dat prettig vindt bij gevoelige onderwerpen — zoals een antwoord over ingezette AI-systemen — is er de vertrouwelijkheidsknop, waarmee een antwoord buiten het gedeelde overzicht blijft.