L'impresa utilizza sistemi di IA nell'ambito della sua fornitura di servizi?

L'azienda utilizza sistemi di IA nel corso della sua prestazione di servizi

Questa domanda proviene solitamente da un questionario sulla sostenibilità e non riguarda i rischi dell'IA in sé, ma piuttosto se l'uso dell'IA ha conseguenze sulle informazioni che l'azienda già comunica. Non esiste una risposta separata "sì, utilizziamo l'IA" che stia di per sé: ciò che è rilevante è se tale utilizzo ha un impatto su aspetti quali la qualità dei dati, le informazioni sui clienti, le condizioni di lavoro o i processi di governance che rientrano già nella comunicazione.

Di solito non esiste una prova concreta come documento a sé stante. Ciò che di solito esiste invece è: una nota interna sull'uso dell'IA, un contratto di trattamento dei dati con un fornitore di software, oppure un passaggio nella politica dei rischi. Se non esiste, "no" o "non applicabile" è una risposta realistica — purché corrisponda alla pratica. Questa domanda è spesso correlata ad altre parti del fascicolo della catena, come se l'azienda ha un piano per continuare le operazioni in caso di grave interruzione, perché la dipendenza dall'IA è talvolta considerata un rischio di continuità. Anche la domanda in quale settore opera l'azienda è rilevante: in alcuni settori l'uso dell'IA è richiesto più esplicitamente che in altri.

Dove questo segue dall'obbligo di comunicazione CSRD

La CSRD stessa, Direttiva (UE) 2022/2464, non menziona l'IA come argomento di comunicazione separato. La direttiva richiede tuttavia la comunicazione su "impatti, rischi e opportunità" nei settori ambientale, sociale e della governance, mediante i relativi standard di comunicazione associati alla direttiva. Una domanda sull'uso dell'IA in un questionario del cliente è solitamente una specificazione di un paragrafo di governance o rischio più ampio, e non un obbligo CSRD autonomo. Ciò significa che la risposta dipende da come il cliente ha inquadrato questa domanda nel proprio formato, non da una definizione legale fissa dell'"uso dell'IA" che figura nella direttiva stessa.