minden ügyfél saját formátumot igényel, lehet-e ezt a rendszert ehhez igazítani?

Egy ellátási lánc dosszi, minden formátumnak saját kérdéssorozata

Igen, ezt a rendszer képes kezelni — pontosan ezért létezik egy ellátási lánc dosszi ahelyett, hogy kitöltött listák archívumát használnánk. A bank máshogy teszi fel a dolgozottsági számra vonatkozó kérdést, mint a biztosító, és az A ügyfél fenntarthatósági listája másképp csoportosítja a kérdéseket, mint a B ügyfél listája. De ezek alatt a formátumok alatt általában ugyanazok az alapvető információk találhatók: a munkavállalók számát— az országok, ahol a vállalkozásnak telephelyei vannak, vagy van-e ISO 9001-tanúsítványa. A rendszer felismeri a kérdést az ügyfél formátumában, és összekapcsolja a dosszi megfelelő tényével, függetlenül attól, hogy a kérdés pontosan hogyan van megfogalmazva.

Ami valóban számít: minél specifikusabb a kérdés, annál kevésbé automatikus a kapcsolódás. Az "Van-e információbiztonsági szabályzata" más szinten van, mint az "Az ISO/IEC 27001 A mellékletének melyik ellenőrzési intézkedései vannak megvalósítva" — az utóbbi olyan dosszit igényel, amely ezen a részletességi szinten van szervezve, nem csak egy igen/nem jelölővel. Ugyanez vonatkozik az NIS2-irányelv 21. cikk (2) bekezdésének tíz intézkedésére: ha egy kliens bizonyítékot akar az egyes intézkedésekről, a dosszit az egyes intézkedésekre vonatkozóan kell, hogy legyen valami, nem csak egy általános nyilatkozat. A rendszer ilyenkor javaslatot tesz, ami megfelelő; az intézetekre vonatkozó megerősítés az ügyfélnél marad.

Felismerés kérdésenként, nem formátumonként

A kapcsolódás az egyes kérdés szintjén működik, nem az egész lista szintjén — ez azért szükséges, mert nincs két ügyfélformátum, amely azonos lenne, még ugyanazon standard keretein belül sem. Az EFRAG VSME alapmodulra vonatkozó kérdés az egyik kliens formátumában nyílt szövegmezőként jelenik meg, egy másik kliens formátumában pedig külön igen/nem kérdésként az egyes mutatók esetében; a dosszi mindkét esetben ugyanazt az alapvető tényt adja meg, csak másképp bemutatva. Ahol a formátum olyat kér, ami nem található meg a dossziban — például egy olyan részlet, amely még nem rögzített, mint például az vállalkozás AI-rendszereket alkalmaz-e — a rendszer nem javasol választ, mivel nincs forrás, amelyre utalni lehetne.