Ποιος είναι υπεύθυνος αν μια απάντηση στο δοσιέ δεν είναι σωστή

Η ευθύνη βαρύνει την επιχείρηση, όχι το σύστημα

Η επιχείρηση που χρησιμοποιεί το αρχείο είναι και παραμένει υπεύθυνη για την ακρίβεια κάθε απάντησης που κατευθύνεται σε έναν πελάτη. Το αρχείο αλυσίδας παρέχει μόνο αυτό που έχει εισαχθεί ποτέ — ενημερωμένα δεδομένα από το Εμπορικό Μητρώο, ένα προηγουμένως συμπληρωθέν ISO 27001 status, ένα μέτρο NIS2 που έχει προηγουμένως επισημανθεί ως «παρόν». Η Supplia αναγνωρίζει ερωτήματα και προτείνει απαντήσεις, αλλά δεν ελέγχει εάν μια απάντηση είναι ακόμη επίκαιρη ούτε κρίνει εάν είναι σωστή. Αυτό το βήμα — συμφωνία ή όχι — βαρύνει τη επιβεβαίωση που δίνει ο χρήστης ανά απάντηση πριν υποβληθεί οτιδήποτε στην πύλη του πελάτη.

Αυτό σημαίνει στην πράξη ότι μια λανθασμένη απάντηση σε μια υποβληθείσα ερωτηματολόγιο είναι σφάλμα της επιχείρησης, ακόμη και αν η απάντηση είχε προταθεί αυτόματα. Σε μια ερώτηση σχετικά με τον αριθμό των υπαλλήλων ή ο ετήσιος κύκλος εργασιών αυτό είναι συνήθως θέμα διόρθωσης ενός ξεπερασμένου αριθμού. Σε μια ερώτηση που εμπίπτει στα δέκα μέτρα του άρθρου 21 παράγραφος 2 της οδηγίας NIS2 υπάρχει μεγαλύτερο βάρος: εάν το αρχείο δηλώνει ότι ένα μέτρο έχει εφαρμοσθεί ενώ αυτό δεν ισχύει πλέον, και αυτή η απάντηση επιβεβαιώνεται και υποβάλλεται, τότε αυτό είναι δήλωση της επιχείρησης προς τον πελάτη της — όχι της Supplia.

Γιατί αυτό προκύπτει από το ρόλο της πλατφόρμας

Η Supplia δεν αναγνωρίζει, δεν δηλώνει και δεν πιστοποιεί τίποτα: δεν υπάρχει βαθμολογία, δεν υπάρχει σήμανση και δεν υπάρχει ουσιαστική αξιολόγηση του περιεχομένου του αρχείου, μόνο αναγνώριση ερωτημάτων και υποβολή προηγουμένως καθορισμένων απαντήσεων. Η επιβεβαίωση ανά απάντηση είναι η στιγμή στην οποία η ευθύνη τοποθετείται ρητώς στο χρήστη, και η υποβολή στην πύλη του πελάτη γίνεται από την επιχείρηση, όχι από την Supplia. Για τα υποκείμενα γεγονότα ισχύει η ίδια λογική όπως και για άλλα βασικά δεδομένα, όπως στο τη διεύθυνση της έδρας ή τον αριθμό εγγραφής»: η πηγή είναι εξωτερική ή προηγουμένως παρέχεται από τη ίδια την επιχείρηση, και η τήρησή της ενημερωμένης είναι ευθύνη της επιχείρησης.