kan jag tillfälligt anpassa ett svar för denna ena kund

Ja, men inte i själva kedjedokumentet

Ja, det kan du. Kedjedokumentet förblir din enda sanningskälla: där finns det svar som faktiskt stämmer, tillsammans med det bevisstycke som hör till det. Vad du anpassar per kund är översättningen av det svaret till formatet och frågställningen i just den här listan — inte det bakomliggande faktum. Om kund A frågar "Har ni ett ISO 27001-certifikat?" och kund B frågar "Vilka Annex A-åtgärder har ni implementerat?", är det två gånger samma bakomliggande status, men en annan utformning av svaret.

Där det går snett är när den anpassningen blir ett annat faktum i stället för en annan utformning. En tillfällig anpassning "för just den här kunden" som skulle motsäga dossieren — till exempel att uppge ett högre antal anställda för att kunden verkar känslig för det, medan antalet anställda i dossieren står det lägre — är det inte längre en anpassning utan ett annat svar, och det fyller systemet inte i automatiskt för dig. Du bekräftar sådan avvikelser själv, separat, och det är tillåtet, men då vet du att du avviker från dossieren på den punkten och varför.

Vad systemet anpassar och inte anpassar

Systemet känner igen per kundlista vilken fråga som hör till vilket bakomliggande datum, och föreslår svaret från dossieren — du bekräftar med ja eller nej, per svar, per kund. Det är alltså redan en form av "anpassning per kund": inte till faktumet, utan till matchningen mellan fråga och svar. För ett datum som etableringsadressen eller den sektor där företaget är verksamt är det vanligtvis entydigt. Vid något som en CSRD- eller VSME-rapportering, där EFRAG VSME-basmodulen ger utrymme för olika detaljnivåer, kan kundens fråga variera kraftigt i skärpa från kund till kund — de bakomliggande siffrorna förblir då desamma, bara detaljnivån på presentationen skiljer sig.