wie dient de ingevulde vragenlijst uiteindelijk in bij het portaal van mijn klant

Indienen doet u zelf, altijd

Supplia dient niets in bij het portaal van uw klant. Het systeem herkent de vragen in de lijst die u uploadt, vult de antwoorden uit uw ketendossier, en legt die per antwoord aan u voor met een ja/nee-bevestiging. Na die bevestiging krijgt u een ingevulde lijst terug, en die upload of typt u zelf in het portaal van uw klant. Wij loggen nooit in bij een portaal van een derde en hebben daar ook geen toegang toe — dat is een bewuste grens, niet een technische beperking die nog opgelost moet worden.

Dat betekent ook: als een antwoord verandert — bijvoorbeeld omdat het aantal medewerkers is gewijzigd sinds de laatste update van het dossier, of omdat een nieuwe vestiging is toegevoegd bij de landen waar de onderneming actief is — checkt u dat zelf voordat u indient. Supplia signaleert geen wijzigingen bij de klant zelf; het dossier wordt bijgehouden aan de bronkant, en de bevestigingsstap per antwoord is het moment waarop u dat controleert.

Waarom dit zo hoort te werken

Dit volgt uit de rolverdeling die in de inleiding van het platform staat: Supplia bouwt de antwoordkant van de keten, niet de indienkant. Er is geen koppeling met klantportalen — niet met die van banken voor de VSME-basismodule, niet met een NIS2-portaal voor de tien maatregelen van artikel 21 lid 2, en niet met een portaal waar ISO/IEC 27001 Annex A wordt getoetst. De reden is dat Supplia niets verklaart, certificeert of beoordeelt: er wordt geen kwaliteitsoordeel aan een antwoord gehangen, alleen een match tussen vraag en dossier. Indienen is een handeling die u namens uw eigen onderneming verricht, met uw eigen inloggegevens bij het portaal van uw klant — dat blijft bij u, ook als de antwoorden zelf grotendeels automatisch tot stand komen.