Qui soumet finalement le questionnaire rempli au portail de mon client

Vous effectuez vous-même la soumission, toujours

Supplia ne soumet rien au portail de votre client. Le système reconnaît les questions dans la liste que vous téléchargez, remplit les réponses à partir de votre dossier de chaîne, et les présente pour chaque réponse avec une confirmation oui/non. Après cette confirmation, vous recevez une liste complétée, que vous téléchargez ou saisissez vous-même dans le portail de votre client. Nous ne nous connectons jamais à un portail d'un tiers et n'y avons aucun accès — c'est une limite délibérée, et non une limitation technique à résoudre.

Cela signifie aussi : si une réponse change — par exemple parce que le nombre de salariés a été modifiée depuis la dernière mise à jour du dossier, ou parce qu'un nouvel établissement a été ajouté chez les pays où l'entreprise est active — vous vérifiez vous-même avant de soumettre. Supplia ne signale aucune modification au client lui-même ; le dossier est maintenu à la source, et l'étape de confirmation pour chaque réponse est le moment où vous vérifiez cela.

Pourquoi cela doit fonctionner ainsi

Ceci découle de la répartition des rôles décrite dans l'introduction de la plateforme : Supplia construit le côté réponse de la chaîne, pas le côté soumission. Il n'y a aucune liaison avec les portails clients — ni avec ceux des banques pour le module de base VSME, ni avec un portail NIS2 pour les dix mesures de l'article 21 paragraphe 2, ni avec un portail où l'annexe A de la norme ISO/IEC 27001 est évaluée. La raison en est que Supplia ne certifie, n'explique ou n'évalue rien : aucun jugement de qualité n'est attaché à une réponse, seulement une correspondance entre la question et le dossier. La soumission est une action que vous effectuez au nom de votre propre entreprise, avec vos propres identifiants de connexion au portail de votre client — cela vous appartient, même si les réponses elles-mêmes sont largement produites automatiquement.