quién presenta finalmente la lista de preguntas rellenada en el portal de mi cliente

Usted presenta el cuestionario, siempre

Supplia no presenta nada ante el portal de su cliente. El sistema reconoce las preguntas en la lista que carga, completa las respuestas de su expediente de cadena y se las presenta por cada respuesta con una confirmación sí/no. Después de esa confirmación, recibe una lista completada, que usted carga o introduce en el portal de su cliente. Nunca iniciamos sesión en un portal de terceros ni tenemos acceso al mismo — se trata de un límite deliberado, no de una limitación técnica que deba resolverse.

Esto también significa: si una respuesta cambia — por ejemplo porque el número de empleados se ha modificado desde la última actualización del expediente, o porque se ha añadido una nueva sucursal en los países en los que opera la empresa — usted lo comprueba antes de presentar. Supplia no notifica cambios al cliente; el expediente se mantiene en la fuente, y el paso de confirmación por respuesta es el momento en que usted lo verifica.

Por qué debe funcionar así

Esto se deriva de la división de funciones que figura en la introducción de la plataforma: Supplia construye la cara de respuesta de la cadena, no la cara de presentación. No existe acoplamiento con portales de clientes — ni con los de bancos para el módulo básico de la PYME, ni con un portal NIS2 para las diez medidas del artículo 21 apartado 2, ni con un portal donde se evalúe Annex A de ISO/IEC 27001. La razón es que Supplia no declara, certifica ni evalúa nada: no se adjunta una valoración de calidad a una respuesta, solo una coincidencia entre pregunta y expediente. Presentar es una acción que realiza en nombre de su propia empresa, con sus propias credenciales ante el portal de su cliente — esto permanece en su poder, incluso si las respuestas en sí se generan en gran medida automáticamente.