o que acontece se eu clicar em não numa resposta que o sistema propõe

Clicar em não remove a resposta do resumo submetido

Se clicar em não, a resposta sugerida desaparece do conjunto que vai para o portal do seu cliente. Nada mais acontece automaticamente: o sistema não faz ajustes no dossier da cadeia e nenhuma alternativa é preenchida. A seguir, decide por si próprio como proceder: deixar o campo em branco, digitar manualmente outra resposta, ou atualizar primeiro o dossier para que a sugestão esteja correta da próxima vez.

Clicar em não é portanto uma correção do dossier, mas uma correção desta única resposta nesta única lista. Se o não se deve a uma fonte acoplada incorretamente — por exemplo porque o endereço de estabelecimento da empresa está desatualizado, ou porque o número de colaboradores já não é atual — então atualiza esse dado de origem no próprio dossier. Depois a sugestão estará correta na próxima lista de perguntas, sem que tenha de o fazer novamente. Se o não se deve à pergunta e não à resposta — por exemplo uma pergunta que pergunta algo ligeiramente diferente do que o dossier contém — então permanece o seu preenchimento, por lista, cada vez.

Por que isto fica no envio, não connosco

Isto resulta da divisão de funções que se repete em cada página do Supplia: o sistema reconhece perguntas e sugere respostas a partir de um único dossier da cadeia, mas a confirmação de cada resposta — sim ou não — fica com o empresário, e o envio para o portal do cliente é feito pelo próprio empresário. O Supplia não acede a um portal de terceiros e não avalia nenhuma resposta do ponto de vista material. Um clique em não é portanto uma escolha no seu processo de trabalho, não uma ação que tenha consequências noutro local. Para campos sensíveis, como algo relacionado com Certificação ISO 9001 ou um dossier de seguros em curso, aplica-se a mesma rota: clicar em não e decidir por si próprio o que vai para o cliente.