An bhfuil dílse ISO 9001 ag an fhiontair?

ISO 9001 i gcoinne ISO 27001: cén teastachartacht atá i gceist anseo

Baineann an cheist "an bhfuil an ghrúpa ISO 9001-fhormhuinithe" le bainistíocht an cháilíochta, nach le slándáil faisnéise. Is minic sin an chéad sheiceáil d'imrolltóir le taithí: is iondúil go ndéanann roinnt fhálchabhair custaimeora ceisteanna formhuinithe a chóipeáil ó theilceadan agus go ndéanann siad ISO 9001 agus ISO 27001 a mheascadh, nó go niarrathaí iad i ndiaidh a chéile ar an liosta céanna. De réir sainmhínithe, is fíric an freagra, ní mheasúnú: tá teastachartacht bhailí ISO 9001 ag an ghrúpa ó dhúchasuithe fhormuinitheoireachta aithnaithe, nó níl. Níl ficsean ann — níl "ar bhealach go formhuiniú" ná "ag feidhmiú de réir an chaighdeáin gan teastachartacht" ina "tá" .

Mura bhfuil an ghrúpa ISO 9001-fhormhuinithe ach go bhfuil an ISO 27001-fhormhuinithe aici, is freagra eile ar cheist eile an sin: ní féidir an dá cheann a chumasc sa chomhad slabhra, fiú má bhraistear go bhfuil cosúlacht ar na ceisteanna ar roinnt liostaí. Mura bhfuil ceachtar ceann aici, is "níl" an freagra ceart — cuireann ceist leantach faoi nós imeachta cáilíochta inmheánaigh gan teastachartacht rud eile ar iarraidh agus tuill sé foinse ar leith aici. Bhíonn amhras faoi a bhfuil i gceist go beacht le custaimeir le ceist fhormhuinithe níos minic ag téamaí faide, cosúil leis an cheist ar bhfuil áraitheas dliteanais do ghnó aici: is fíric infhíoraithe é an freagra ann freisin le fianaise, ní soiléiriú ábharúil.

Cén áit ar cheart don bhreistí a bheith

I leith "tá", ba cheart an teastachartacht féin a bheith sa chomhad slabhra: ainm an duine fhormhuinitheoireachta, dáta bailíochtachta agus an uimhir theastachartachta. Gan an bhreistí sin, ní féidir leis an chóras "tá" a thaispeáint, fiú amháin má bhíonn an ghrúpa ag feidhmiú de réir an chaighdeáin ar feadh na mblianta. Ní bhaineann an fhoinse a tugadh faoi Annex A de ISO/IEC 27001 le bearta rialuithe do shlándáil faisnéise agus níor thacaíonn sé go deo le freagra ISO 9001 — an scaradh ar an dá bhreithre go díreach atá ann ar an chúis gur éilíonn an cheist seo foinse ar leith, scartha in ionad athúsáid a dhéanamh ar theastachartacht atá ann cheana féin. Mura bhfuil an teastachartacht cheart ar fáil, fanann an freagra ag "níl" go dtí go bhfuil an bhreistí curtha leis, ar aon dóigh le an seoladh bunáite an fhirme briseadh foinse amháin, ní dhréim, go dtí "tá" atá ann.