puis-je télécharger le questionnaire du portail de mon client ici

Oui, c'est exactement le processus

Oui, la liste de questions que tu as extraite du portail de ton client, tu la télécharges simplement ici. C'est précisément pour cela que le système a été conçu : tu reçois une liste en Word, Excel ou PDF d'un client — un portail d'audit, un service d'approvisionnement, une banque — et tu la déposes ici dans le format dans lequel tu l'as reçue. Le système reconnaît les questions et remplit pour chaque question la réponse issue de ton dossier de chaîne, avec la source qui y est associée.

Cela fonctionne indépendamment de la mise en forme ou du sujet de la liste. Une question sur le nombre d'employés est reconnue et associée à le nombre de salariés de l'entrepriseune question sur les mesures ISO 27001 aux mesures de contrôle que tu as déjà définies auparavant. Pour une question de type NIS2 portant sur les dix mesures de l'article 21, paragraphe 2, c'est la même chose : si la réponse figure dans ton dossier avec une source, elle est proposée en retour ; si elle n'y figure pas, le champ reste vide au lieu de deviner quelque chose. Tu ne reçois donc jamais une liste complètement remplie sans l'examiner — chaque réponse requiert ta confirmation par oui ou non avant d'être finalisée. Le téléchargement et la soumission au portail de ton client, tu le fais toi-même ; nous ne t'y connectons pas.

Ce que le système fait et ne fait avec le contenu

Cela découle de la manière dont le processus de réponse est organisé : le système lit et reconnaît les questions, mais n'évalue pas le contenu de la liste. Qu'une question provienne du module de base VSME d'EFRAG, d'une liste de questions CSRD selon la Directive (UE) 2022/2464, ou d'un audit de sécurité basé sur la norme ISO/IEC 27001 Annex A — le processus est identique : reconnaître, associer avec le dossier, proposer, et confirmer par toi. Les questions qui ne sont pas reconnues, ou pour lesquelles aucune donnée source n'existe, ne sont pas simplement ignorées : tu les vois resurgir en tant que tâches en attente, afin que tu puisses les compléter toi-même. Les réponses sensibles — par exemple concernant les pays dans lesquels l'entreprise a des établissements — tu peux les protéger avec le bouton de confidentialité avant de partager ou de télécharger le fichier.