¿cómo cargo la lista de preguntas que recibí de mi cliente?

Carga directa, reconocimiento a nivel de pregunta

Carga el archivo tal como lo recibiste de tu cliente — Excel, PDF o una exportación de su portal, no importa. El sistema lee la lista de preguntas y reconoce por cada pregunta de qué tema se trata, no de qué portal o qué cliente se trata. Una pregunta sobre el Anexo A de ISO/IEC 27001 se reconoce como tal, incluso si el cliente A la llama "política de seguridad de la información" y el cliente B la incluye en una lista de preguntas CSRD bajo gobierno. Ese reconocimiento es exactamente la razón por la que no tienes que reformular cada vez qué la denominación estatutaria de la empresa es o cuántos empleados tienes.

Tras el reconocimiento, el sistema completa cada pregunta a partir de tu expediente de cadena — es decir, a partir de respuestas que ya has confirmado anteriormente, no a partir de una nueva interpretación de la pregunta. Si una respuesta aún no está en el expediente, por ejemplo porque esta es la primera vez que alguien pregunta sobre las diez medidas del artículo 21 apartado 2 NIS2, ese campo permanece abierto en lugar de que se adivine algo. Recibes una confirmación sí/no por cada respuesta antes de que algo quede establecido; sin esa confirmación, nada va al portal de tu cliente, porque la presentación la haces tú mismo.

Lo que el sistema reconoce y lo que no

El reconocimiento funciona a nivel de pregunta porque la mayoría de los cuestionarios se basan en un número limitado de fuentes subyacentes: datos de identidad de la Handelsregisterwet 2007, datos de tamaño y ubicación, certificaciones como ISO 9001, y normas específicas del sector como el módulo base VSME de EFRAG o la Directiva CSRD 2022/2464. Lo que no se reconoce — una pregunta que no coincide con ningún elemento existente en tu expediente, como si la empresa utiliza sistemas de IA cuando aún no se ha registrado anteriormente — aparece en blanco, para que puedas completarlo tú mismo antes de confirmar.