systemet knytter det forkerte svar til et spørgsmål, hvordan tilpasser jeg det

Et forkert koblet svar korrigerer du pr. spørgsmål

Du korrigerer dette ved selve spørgsmålet, ikke i kæden-dossieret. Systemet foreslår en kobling på basis af tekstgenkendelse: det læser spørgsmålet fra listen og søger efter det svar i dossieret, der passer bedst. Ved et spørgsmål, der kan stilles på flere måder — tænk på forskellen mellem spørgsmålet om vestigelsesadressen og spørgsmålet om den adresse, hvor virksomheden er registreret statutarisk — kan denne matching slå fejl. Du klikker på koblingen, ser hvilket svar der er foreslået, og vælger selv det rigtige svar fra dossieret. Du bekræfter dette med ja; det oprindelige forslag forsvinder derefter.

Hvis det rigtige svar ikke findes i dossieret, er dette ikke en koblingsfejl, men manglende data. Det gælder f.eks., hvis et spørgsmål om antallet af medarbeidere opdeles i fuldtid og deltid, og dossieret kun indeholder en total. I så fald korrigerer du ikke noget ved koblingen, men udfylder først dossieret med de mere specifikke data, hvorefter koblingen kan etableres på ny. At bekræfte en kobling med ja, mens det underliggende svar ikke er korrekt, løser således intet — svaret bliver derefter faktisk forkert, uanset hvilket spørgsmål det er koblet til.

Hvorfor koblingen forbliver et forslag, ikke en fastslåelse

Systemet genkender spørgsmål og foreslår svar fra ét kæde-dossier, men bekræftelsen pr. svar ligger hos dig: hver kobling er et forslag, indtil du klikker ja eller nej. Dette følger af platformens egen arbejdsgang, ikke fra en ekstern norm — der er ingen vurdering eller score fra platformen, som giver koblingen autoritet. Ved spørgsmål, der indholdsligt ligger tæt på hinanden, såsom den sektor, som virksomheden er aktiv i i forhold til et spørgsmål om en specifik aktivitet inden for denne sektor, er en forkert første match derfor ikke en fejl i dossieret, men en normal del af den proces, som kontrollen pr. spørgsmål netop håndterer.